Agent d'exploitation transport et logistique

Agent d’exploitation H/F

L’agent d’exploitation est chargé(e) de faire exécuter les ordres de transport des clients qui lui sont confiés avec les moyens mis à sa disposition.

Les missions de l’agent d’exploitation

  • Gestion des clients.
  • Réception des commandes de transports.
  • Analyse des ordres de transport, vérification de la faisabilité.
  • Organisation du transport en fonction de la position et de la disponibilité des véhicules de l’équipe. Transmission au service affrètement en cas de non faisabilité avec les moyens propres.
  • Suivi du bon déroulement des transports.
  • Gestion des moyens techniques et humains affectés au planning.
  • Vérification de la corrélation entre une commande acceptée et le moyen affecté.
  • Transmission des ordres aux conducteurs.
  • Suivi du respect de la réglementation liée aux temps de conduite et aux amplitudes.
  • Détermination du meilleur itinéraire en fonction du respect des impératifs horaires ou du choix du meilleur coût.
  • Suivi des emballages (récupération).
  • Affectation des dossiers « ordre de transport » à un ensemble et un conducteur sur l’ordre de transport et sur le planning.
  • Recherche de fret pour les retours.
  • Gestion des chiffres d’affaires produits.
  • Gestion de l’information pour identifier et solutionner les problèmes susceptibles d’affecter la qualité du service rendu aux clients.

Les qualités requises

  • Sens aigu de la communication.
  • Organisation et méthode.
  • Connaissances de la réglementation des transports.
  • Motivation.