Vertegenwoordiger M/V

De vertegenwoordiger is belast met de klantenwerving en de ontwikkeling van zijn sector volgens de instructies die hij krijgt.

Taken van de vertegenwoordiger

Voortdurend het imago van de Groep Malherbe onderhouden.
De klantenkring opbouwen: klanten werven, nieuwe transportbehoeften zoeken, afspraken maken en klanten bezoeken.
De eisen noteren op de klantenfiche en doorgeven aan de exploitanten voor analyse van de uitvoerbaarheid.
De opening van klantenrekeningen aanvragen: klanten, afzenders, ontvangers.
De klanten opvolgen: bezoeken plannen, problemen uitdiepen.
De commerciële schakel zijn tussen de klanten en de agentschappen.
De bestekken en voorwaarden van de klanten bestuderen: doorgeven aan de kwaliteitsdienst voor verdere analyse, de bestekken van de klanten van het agentschap valideren.
De aanbestedingen verwerken en de behoeften van de klanten identificeren samen met de commerciële directeur.
Nieuwe transporten berekenen, prijslijsten opmaken en kortingen becijferen.
De klantenservice optimaliseren.
De statistieken opvolgen: respect van de doelstellingen/budgetten, omzet, winstmarges e.d.
De prestatieoverzichten van de transporteur, gekregen van de klanten, behandelen.